GIBRD Educa · Guía de alquileres · Información revisada el 19 de octubre de 2026
Conoce los deberes del inquilino, propietario y administrador: mantenimiento, luz, agua, internet, reparaciones y preguntas frecuentes en alquileres.
¿Quién paga la luz, el internet y el mantenimiento de una propiedad alquilada? La respuesta debe quedar clara antes de firmar: qué incluye la renta, qué se cobra aparte, quién realiza el pago y quién responde cuando hay una avería.
Esta guía de GIBRD Educa organiza los deberes del inquilino, del propietario y del administrador para alquileres de vivienda en Punta Cana y Bávaro. Distingue las obligaciones legales de las condiciones que hay que precisar en cada contrato.
1. Deberes principales del inquilino
La Ley 85-25 establece obligaciones para quien ocupa la vivienda en alquiler. Entre ellas están pagar la renta en la fecha convenida, utilizar el inmueble para el destino acordado, conservarlo y respetar las reglas del condominio. [1]
En la práctica, el inquilino debe organizarse para:
- Pagar los servicios y otros cargos que válidamente le correspondan según el contrato.
- Cuidar muebles, equipos, llaves y controles recibidos.
- Comunicar oportunamente filtraciones, fallas y situaciones que puedan agravarse.
- Solicitar autorización antes de modificar la distribución del inmueble.
- Coordinar el acceso para revisiones y trabajos acordados.
- Documentar la entrega final y liquidar las obligaciones correspondientes.
La ley también contempla la responsabilidad por reparaciones de daños causados mediante el uso del inquilino o sus dependientes, y exige autorización expresa y escrita del propietario para subalquilar. [1]
2. Deberes principales del propietario
Los artículos 19 y 20 de la Ley 85-25 regulan la entrega del inmueble y las reparaciones necesarias para conservarlo apto para el uso convenido. El propietario debe respetar el uso y disfrute pacífico del inquilino. [1]
Como preparación de una buena relación de alquiler, recomendamos al propietario:
- Entregar inventario, llaves y condiciones de funcionamiento documentadas.
- Aclarar qué servicios y espacios están incluidos.
- Identificar un canal para recibir incidencias.
- Dar seguimiento a las reparaciones que le correspondan.
- Mantener registros de pagos, autorizaciones y trabajos.
- Coordinar las visitas y revisiones con respeto a la ocupación de la vivienda.
Entregar el inmueble en alquiler no significa trasladar al inquilino todas las averías o responsabilidades del propietario.
3. ¿Qué debe hacer el administrador de la propiedad?
El alcance depende del servicio contratado y de las facultades otorgadas. Debe indicarse si la gestión incluye cobros, comunicación con el inquilino, seguimiento de facturas, coordinación de técnicos, inspecciones o reportes al propietario.
Conviene definir quién autoriza gastos, con qué límite, cómo se manejan urgencias y qué documentos respaldan los pagos. Coordinar una reparación no significa automáticamente que el administrador deba pagarla con dinero propio.
Administrador de una vivienda y administración del condominio son funciones distintas. El primero puede representar al propietario dentro de su encargo; la segunda atiende los asuntos comunes del residencial. Confirma a quién se reporta cada situación.
4. ¿Quién paga cada servicio?
Como orientación habitual en los alquileres que gestiona GIBRD, la luz, el internet y la televisión por cable suelen estar a cargo del inquilino. La cuota de mantenimiento del residencial suele asumirla el propietario. En casas o villas con piscina privada, el mantenimiento periódico de esa piscina suele corresponder al inquilino.
Esta distribución puede variar según la propiedad y el residencial. Todo debe quedar definido en el contrato de alquiler, con los servicios incluidos y los cargos separados, respetando las obligaciones legales aplicables.
Luz o electricidad
Regularmente, el consumo de electricidad va por cuenta del inquilino, salvo que se acuerde expresamente otra condición en el contrato. Registra el medidor, la lectura o saldo de entrada, el titular del suministro y la forma de comprobar los pagos.
Que la cuenta esté a nombre del propietario no basta para saber cómo se distribuye el costo entre las partes. Tampoco cambia de titular automáticamente por entregar las llaves.
En CEPM existen modalidades de pospago y prepago. [2] En palabras sencillas:
- Pospago: se paga el consumo mediante una factura mensual, conforme a las condiciones del suministro.
- Prepago o recarga: se carga saldo para utilizar la electricidad y se controla el saldo disponible.
El contrato de alquiler debe indicar qué modalidad tiene la vivienda, quién paga las facturas o realiza las recargas y cómo se registra el consumo o saldo al entrar y salir. Los trámites de contratación o cambio de titularidad deben confirmarse con CEPM. [2]
Agua
Cuando el agua está incluida en la cuota de mantenimiento del residencial, forma parte del mantenimiento que habitualmente paga el propietario. Si la vivienda tiene facturación individual o el agua no está incluida, debe indicarse en el contrato quién asume ese cargo y cómo se calcula.
Distingue el consumo del agua de la reparación de una tubería: son conceptos diferentes.
Internet y televisión
Regularmente, el internet y la televisión por cable van por cuenta del inquilino, salvo que el alquiler los incluya expresamente. Define si contratará su propio plan o recibirá una conexión ya instalada, así como los equipos, instalación, permanencia y cancelación.
Un servicio incluido debe describirse con suficiente precisión. Si el inquilino elige un paquete adicional, acuerda por escrito quién asume ese costo.
Gas
En algunos residenciales, el gas está incluido en la cuota de mantenimiento que paga el propietario. En otros, el gas corresponde al inquilino, mediante recarga o pago del consumo, según el sistema de la vivienda. Confirma cuál es el caso y déjalo escrito en el contrato. Registra cilindros y accesorios entregados cuando corresponda.
Una fuga requiere atención técnica: no debe confundirse con una simple recarga ni resolverse manipulando instalaciones sin personal competente.
Basura, seguridad, piscina y áreas comunes
Si la piscina es común, su mantenimiento suele formar parte de la cuota del residencial que asume el propietario, junto con las áreas verdes, el agua y las demás amenidades o servicios que esa cuota efectivamente incluya. Confirma también si cubre seguridad y recogida de basura. Revisa el alcance real del mantenimiento: algunos usos o servicios pueden tener cargos adicionales.
Jardinería y piscina privada
En una casa o villa con piscina privada, su mantenimiento periódico suele estar a cargo del inquilino, salvo acuerdo distinto en el contrato. Precisa quién contrata el servicio, su frecuencia, productos y comprobantes. Para el jardín privado, define también quién asume el cuidado. Separa esas tareas de reparar una bomba o sustituir un equipo averiado: la causa y la obligación aplicable deben revisarse.
5. ¿Quién paga el mantenimiento del residencial?
La palabra mantenimiento puede referirse a tres cosas:
- Cuota ordinaria del condominio: servicios y gastos comunes del residencial.
- Cuidado periódico de la vivienda o equipos: limpieza y tareas preventivas acordadas.
- Reparación de averías: trabajos para corregir fallas o daños.
Habitualmente, el propietario paga la cuota de mantenimiento del residencial. Puede cubrir la piscina común, las áreas verdes, el agua y otras amenidades o servicios del conjunto, según lo que incluya cada residencial. En algunos también incluye el gas.
Comprueba que el anuncio y el contrato detallen qué significa «mantenimiento incluido». Si se acuerda que algún cargo se pagará aparte o que el inquilino asumirá una condición diferente, debe identificarse expresamente el concepto, monto o cálculo, vencimiento y destinatario.
Quién asume un costo en el contrato de alquiler y quién responde frente al condominio son asuntos diferentes. El acuerdo entre propietario e inquilino no sustituye las reglas y obligaciones aplicables al inmueble frente al residencial.
Las cuotas extraordinarias, derramas o mejoras del edificio también deben identificarse por separado; no se deben tratar automáticamente como parte del consumo mensual del inquilino.
6. ¿Quién paga las reparaciones?
Primero hay que conocer la causa. Una falla por deterioro de una instalación, un daño por mal uso y una tarea preventiva no se resuelven necesariamente de la misma forma.
La Ley 85-25 atribuye al propietario las reparaciones necesarias para conservar el inmueble en condiciones de uso y contempla a cargo del inquilino las reparaciones por daños causados mediante su uso o el de sus dependientes. [1]
Pide diagnóstico, fotografías y presupuesto. Evita decidir solo por el nombre del equipo o por quién reportó el problema.
Frequently asked questions
1. Si el contrato dice «mantenimiento incluido», ¿me lo pueden cobrar otra vez?
Solicita el desglose y contrástalo con el contrato. Identifica si se está reclamando la misma cuota ya incluida o un concepto distinto. Cualquier cambio debe revisarse y documentarse; no conviene resolverlo con cobros verbales.
2. ¿Quién paga la limpieza del aire acondicionado?
Deja por escrito la rutina preventiva, su frecuencia y quién la asume. Una limpieza periódica y una falla de compresor son situaciones distintas. Si hay avería, pide diagnóstico antes de atribuir el gasto.
3. ¿Y si se daña la nevera, la estufa o el calentador?
Revisa si el equipo fue incluido en el inventario, cómo se entregó, su garantía y la causa de la falla. Que el equipo esté dentro del apartamento no convierte automáticamente toda reparación en obligación del inquilino.
4. ¿Quién paga una filtración o un inodoro tapado?
Necesitan evaluación. Una tubería defectuosa y una obstrucción por uso indebido pueden tener responsables distintos. Reporta la incidencia, documenta el daño y evita que se agrave mientras se coordina una solución segura.
5. ¿Debo pagar facturas del inquilino anterior?
Antes de entrar, solicita lectura, estado de cuenta y fecha desde la que se te atribuyen consumos. No aceptes saldos anteriores sin explicación y acuerdo documentado. El proveedor puede exigir trámites propios; confirma cómo se resolverán antes de contratar.
6. ¿Qué hago si la factura de luz llega demasiado alta?
Compara período, lecturas y pagos. Verifica si cubre días anteriores a tu entrada y comunica la diferencia. En CEPM, el reclamo por alto consumo debe tramitarlo el titular conforme a sus requisitos. [2]
7. ¿Puedo descontar una reparación de la renta?
Evita hacerlo por decisión propia. Comunica la incidencia y deja por escrito la autorización, presupuesto, responsable y forma de reintegro o compensación. Si existe controversia o urgencia, solicita orientación profesional para el caso concreto.
8. ¿Qué hago en una emergencia?
Prioriza la seguridad, contacta al servicio de emergencia o proveedor que corresponda y avisa al propietario o administrador. Conserva fotografías, reportes y comprobantes. No esperes una respuesta administrativa si hay riesgo inmediato para las personas.
9. ¿El propietario o administrador puede entrar cuando quiera?
La ley protege el uso y disfrute pacífico de la vivienda. [1] Coordina aviso, motivo y horario de las visitas o reparaciones; el hecho de conservar una llave no debe tratarse como autorización general de entrada. Las emergencias requieren analizar sus circunstancias.
10. ¿Quién paga multas por ruido, visitas o mascotas?
Solicita la regla, la notificación y la evidencia del hecho. Revisa quién realizó la conducta y cómo se distribuyen responsabilidades en el contrato y reglamento. No atribuyas al inquilino cualquier multa del inmueble sin comprobar su origen.
11. ¿Quién se ocupa si la falla está en una zona común?
Repórtala a la administración del condominio y al contacto de la vivienda. Documenta el seguimiento. No siempre depende de un técnico contratado por el propietario ni del administrador particular de la unidad.
12. ¿El administrador garantiza que todo se arregle de inmediato?
El encargo debe definir canales, autorizaciones y seguimiento. La ejecución puede depender del diagnóstico, acceso, proveedor, piezas y aprobación correspondiente. Pide un responsable y la próxima actualización, sin confundir coordinación con garantía de un plazo universal.
13. ¿Qué se hace con los servicios cuando termina el alquiler?
Registra lecturas y fecha de entrega, identifica facturas pendientes y coordina los cambios de titularidad, traslados o cancelaciones. Entrega equipos del proveedor y guarda comprobantes. Marcharte no confirma que una cuenta haya sido cancelada.
14. ¿Quién paga los honorarios del administrador de la propiedad?
Se rigen por el acuerdo de servicios correspondiente. No deben confundirse con la cuota del residencial ni añadirse automáticamente como un servicio del inquilino. Cada concepto debe tener una explicación y un responsable identificado.
Lo que recomendamos dejar por escrito antes de mudarte
Para cada servicio anota: incluido o separado, responsable del costo, titular de la cuenta, monto o cálculo, vencimiento y comprobante. Adjunta el inventario, las lecturas iniciales y el contacto para reportar fallas.
Esta hoja de responsabilidades ayuda a evitar cobros duplicados, confusión y discusiones al finalizar el alquiler.
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Cuéntanos tu zona, presupuesto y fecha de mudanza. Si eres propietario, podemos preparar una propuesta de gestión o administración con el alcance y las responsabilidades definidos.
Información general revisada el 19 de octubre de 2026. Las obligaciones de cada caso deben comprobarse con el contrato, el reglamento y la normativa aplicable. Las ilustraciones son educativas.
Fuentes consultadas
- [1] Ley 85-25, artículos 5, 19–20 y 24–27. Texto oficial, Gobernación de La Vega
- [2] CEPM: nuevos contratos, titularidad, reclamaciones y cancelación del servicio
Información revisada el 2026-10-19.
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